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          公司新闻

          19/06/2007

          战略客户管理表现杰出,施耐德电气获SAMA奖

          中国北京,2007年6月19日– 施耐德电气因其战略客户管理方面的杰出表现被全球战略客户管理协会(SAMA)授予年度大奖。施耐德电气“国际战略客户部”(SGBD)负责人,高级副总裁Jean-Marc Debeaux,接受了此奖项——旨在表彰施耐德电气为其战略客户提供增值服务所做出的努力。

          施耐德电气能够从众多获奖提名者中脱颖而出,取决于其在对战略客户的有效管理、为处于全球行业领先地位的客户提供增值服务、实施SGBD的销售策略及其在全球市场的运作等诸多方面的出色表现。

          Jean-Marc Debeaux 说:“这个奖项对SGBD团队来说是一种莫大的鼓励,这也说明了我们以客户为中心的业务运作理念正在全球获得成功。SGBD 项目在短时间内取得了很大的成功,最初计划管理50个大客户,而现在支持70个全球战略客户。SGBD在每个主要国家确立并实现了施耐德电气的战略客户策略,并在施耐德电气的个性化支持方面得到了客户们的赞赏。”

          SAMA的主席Bernard Quancard 说:“施耐德电气和 SAMA 有着类似的创造更多客户价值的理念和观点, SGBD的成功取决于施耐德电气完全以客户为中心,向客户提供全球性服务的理念。”

          SGBD: 一支专业队伍,其在施耐德电气(中国)的分支称作“战略大客户销售部 Strategic Account Sales”

          由Jean-Marc Debeaux领导的SGBD致力于向全球70个跨国公司提供量身定做的解决方案,以满足对于客户业务而言至关重要的“安全供电”及“过程自动化”需求。Debeaux表示:“今天,70个世界级的公司欣赏我们创新和定制化的业务解决方案,因为他们能够减少资本支出,优化运营成本。这70个客户已经把提高能源效率和可靠性放入优先战略,他们从未像现在这样重视这类投资因素。他们越来越愿意签订合作协议,使其能够在业务中获得不同的竞争优势。”

          施耐德电气的SGBD 部门正与有兴趣同关键供应商拓展特殊关系的国际客户合作。为服务他们,施耐德电气在合同中更多地考虑这些客户的需求,以保证他们享受高水平的交流。

          凭借缩短信息传递和决策流程,SGBD可以很快地提供跨集团和全球的资源,在一个公司国际拓展的每个阶段提供正确的解决方案和服务,从而达到最高的客户满意度。SGBD 所服务的这70个战略客户能在过程控制(汽车制造、水泥生产等),大型工业和商业建筑中的能源管理(医药、商业连锁等)、IT数据中心的可靠供电方案,以及水处理中的配电和监控等方面获得来自施耐德电气的丰富经验和专业知识。