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响应式服务
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                          施耐德电气全生命周期厂商级服务

                           
                           

                          响应式服务简介

                          响应式服务以帮助客户提高生产效率为目标,及时响应并满足客户使用产品过程中的任何服务需求,包括:调试指导、产品维修、检测维护、故障诊断、备件采购等。施耐德电气售后服务网络覆盖全国29个城市,拥有6个技术中心和4个物流中心,以及近300位资深电气服务工程师,在任何情况下,确保您的设备正常、高效运行。

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                          > 现场调试

                          为实现最优的技术水平,复杂的系统或设备必须由有经验的服务人员在客户现场进行本地化安装调试。施耐德电气的高素质服务人员,针对各个行业特点及不同的现场环境状况,为您提供专业的安装调试服务,以确保系统和设备的稳定安全运行。我们的服务可以满足您对于系统或设备的任何安装调试需求,包括:检查安装、对机器设备和零部件进行功能性和集成性的测试、参数设置、试运行、验收测试等。

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                          > 现场维修

                          • 有专业资质和经验丰富的服务人员
                          • 降低延迟投运的风险
                          • 减少过早老化失效的风险
                          • 可以为现场运行和维护人员提供专家建议
                          • 保证系统顺利启动,运行无忧
                          • 现场服务记录可追溯

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                          > 设备检测诊断

                          对系统停机事故的遇见,来自于对设备的定期诊断。为保证设备运行连续性,您一定希望能够有效预防各类故障。三十年来,施耐德电气一直致力于研究分析可能导致故障并带来电力中断的各类现象,同时累积了丰富的故障诊断经验。我们将派出经验丰富的技术服务专家,使用专业的工具,及时帮助您预防配电系统中的各种问题。

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                          > 单次维护

                          电气系统的安全可靠对任何企业来说都是至关重要的。施耐德电气现场服务工程师拥有专业资质和丰富经验,利用专用诊断工具和设备,根据您的系统和设备状况和运行环境特点,有针对性的对您的设备和系统进行现代化的维护,包括:修正性维护、预防性维护、预测性维护,以确保您的电气系统运行无忧,不间断供电。您还可以根据具体需求与我们定制维护服务合同,以约定服务响应时间或维护次数等。

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                          > 备件采购

                          工业业务领域对于设备和系统运行的可靠性要求越来越高。生产过程中缺少重要备件可能导致巨大的经济损失。我们利用施耐德电气全球性的网络以及优化的物流链来提供高质量的原厂备件,以及按照特定需要设计的备件包,帮助您提高设备和系统运行的可靠性,最大限度地降低停工停产所带来的损失。

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                          > 技术培训

                          训练有素的员工是设备长期健康运行的可靠保障。如何培养出高素质的员工,并保持他们的各方面技能与时俱进,满足公司日益增长的需求,是很多企业面临的挑战。施耐德电气拥有一批经验丰富的培训师,他们在电力设备与系统管理咨询上有数年的专家经验。因此,施耐德电气有能力为客户提供电气相关的一系列理论及产品应用标准培训课程。同时,可以根据用户要求提供灵活的定制化培训。

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                          客户收益

                          • 如有需求,立即响应
                          • 由接受专业培训且经验丰富的现场服务专家为您提供服务
                          • 可以提供全面的定制化服务
                          • 运行无忧
                          • 服务记录可追溯
                            
                           

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                           install-base  服务时间:
                          周一到周五;
                          08:15-18:00
                          周六09:00-17:00

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