Service Engineer

Service Engineer服务工程师-UPS

Description:

1) 现场执行施耐德电气数据中心产品，主要是不间断电源（UPS）的安装指导、开机调试、维护保养、紧急维修、技术支持等服务。

2）具备与客户良好沟通的能力，能够为客户提供产品、以及不间断供电系统的综合服务，有较强的提升客户满意度和品牌价值的意识。

3) 与产品和服务销售团队密切合作，顺利完成各种商务合同的执行，并能带回客户现场的各种销售商机。

Key Responsibility:

1) 按服务派单指令，按计划高质量执行现场的产品安装指导、开机调试、维护保养、紧急维修、技术支持等服务；

2) 与客户保持良好的沟通，维持良好关系，提升客户满意度；

3) 能积极挖掘和反馈客户现场的各种销售商机；

4) 搜集场地各种信息和问题，编写各类服务分析和维护报告；

5) 按时按质完成服务经理和主管安排的项目和工作。

Qualification & Requirements:

1) 本科及以上学历， 电力电子、自动化控制、电力控制等电气相关专业背景；

2) 熟悉机房强电、弱电、暖通等综合知识，拥有解决问题的动手能力；

3）具备英文阅读能力；

4) 有电气相关设备的服务经验为佳；

5) 有驾照为佳。