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    运行无忧服务卡

电气设备为什么需要定期维护?

我们必须面对的一个自然法则:电气设备一定会发生故障,只是时间和方式的问题。而电气设备故障往往又意味着电力中断或生产停顿。另外,据统计,火灾是造成企业财产损失的主要因素。而电气设备故障是产生火灾的最主要的原因。由于缺乏有效的专业维护而导致的电气设备故障、停电事故和电气火灾,将给企业带来巨大财务损失。
 
因此,如何有效防范故障的被动发生,以及限制其造成的损害程度,就显得非常重要。试试有效的、专业的预防性维护,可以大大降低配电设备的风险概率。
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为什么需要厂家级预测性维护?

施耐德电气倡导的预测性维护是一种全新的、先进的维护管理方式与理念,包括两个核心内容,即“周期性预测性诊断(Predictive Maintenance)”,+“厂家级预防性维护”。
 
它是由设备原制造商专业人员采用先进的诊断仪器定期对设备状况进行评估,然后根据检测及诊断的结果,并同时考虑设备年龄、环境压力、设备重要性等因素,在此基础上再进行有针对性的厂家级别深度维护。其意义和价值在于:
- 延长了设备使用寿命;
- 年均摊采购成本由于使用寿命的延长从而降低;
- 维护的有效性最高,从而大大减少了故障抢修支出;
- 配电系统运行维护所产生的年平均综合财务成本最低;
- 由于设备可靠性的提高,意外停电而带来的生产损失得以显著降低。
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购买“运行无忧服务卡”,即可获得厂家级预测性维护

依据您的需求,我们有如下两种运行无忧服务卡供您选择:
- 2小时运行无忧服务卡;
- 4小时运行无忧服务卡;
- 8小时运行无忧服务卡。

运行无忧服务卡包括什么?

服务卡中包括:
- 施耐德电气资深现场工程师2小时、4小时或8小时现场人工;
- 专业维护检测报告或咨询报告:辅助专业检测设备,结合专业数据,由施耐德电气资深现场工程师提供;
- 指定区域内的差旅费用。
 
服务卡的客户收益:
- 预算可控:可在预算范围内提前购买,从而实现预算控制,避免出现有需求,没预算的情况;
- 专享服务: 在本卡使用/失效前,可享受3次现场服务优先派工权(无论现场服务是否使用本卡结算),且当服务现场位于如下指定区域内时,
  承诺工作日内6小时到达现场 :北京、天津、河北、山东、上海、安徽、江苏、浙江、湖北、湖南、四川(除攀枝花、西昌、甘孜)、广东;
- 成本降低:当服务卡中所包含人工时不足现场使用需求而需额外购买施耐德电气人工时时,此额外购买部分可享受人工时列表价的9折优惠;
- 按需定制:服务方案定制化。

运行无忧服务卡适用服务范围:

- 低压断路器厂商级维护保养 (辅助专业检测设备) (2~4小时/台);
- 中压断路器厂商级维护保养 (辅助专业检测设备) (4~8小时/台);
- 配电系统安全评估 (视现场情况而定);
- 备件咨询服务 (视现场情况而定);
- 电能质量评估 (视现场情况而定);
- 其它定制化服务解决方案 (eg.M retrofit)。

运行无忧服务卡使用条件

- 如果当次所需服务不足卡面价值,多余金额或服务时间不折现退还,亦不可保留至下次使用;
- 服务卡不可退换,不可折现,不可转借他人,无法挂失或补办,请注意妥善保管;
- 服务卡有效期为18个月,从服务卡上所标注的发卡日期算起,且现场服务应于服务卡上标注的有效期截止日前完成;
- 仅适用于中国大陆地区;
- 非如下省市自治区的现场差旅费用(包括机票、当地交通和住宿费用)需在申请现场服务时进行单独报价:北京、天津、河北、山东、辽宁、陕西(仅含西安,宝鸡,渭南市区)、四川(除攀枝花、西昌、甘孜外)、湖南、湖北、河南、贵州(仅含贵阳和遵义)、广东、安徽、江苏、上海、浙江、江西、福建(仅含厦门、福州、泉州、莆田及宁德);
- 现场服务过程中涉及的零配件不包括在内,需单独购买。

运行无忧服务卡使用流程

步骤一:客户致电施耐德电气售后服务部400-810-1315转3预约或咨询服务方案,并提供服务卡的卡号及密码。
步骤二:双方就服务方案、服务地点及住宿交通费用达成一致后,签署《服务方案》。
              如果所需服务时间超出服务卡覆盖的人工时,施耐德电气和客户应签署补充服务协议,由客户支付超过服务卡人工时面值部分的服务费。
              当现场服务地点不在服务卡使用条件5所规定的省市自治区范围内时,客户需酌情补交差旅费用(包括机票、当地交通与住宿费用)。
步骤三:施耐德电气现场工程师去现场执行服务。
步骤四:客户签署现场服务报告确认服务完成,并将已使用服务卡退还施耐德电气。