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    施耐德电气数据隐私声明

0.本隐私声明的变更

施耐德电气可以根据需要修改本隐私声明。本隐私声明在上次更新于2013年5月13日的版本基础上进行了更新。

施耐德电气保留根据需要修改本隐私声明的权利,例如,为符合法律、法规、施耐德电气规范和规程的或数据保护机构所提出要求的变化。

在此情况下,施耐德电气将告知受影响的施耐德电气人员有关本隐私声明的重大变更事宜。施耐德电气将在相关的内部和外部网站上发布新版本。

本隐私声明的当前版本与2013年5月13日的上一版本之间的主要变更及变更原因如下:

- 采用分层式隐私声明结构的全新行文方式,更便于阅读

- 措辞优化

- 在施耐德电气网站中保持一致措辞

- 详细说明我们的数据处理和数据共享活动以及所处理信息的类型,以加强明确度

- 为满足GDPR(欧盟颁布的《一般数据保护条例》)提出的新监管要求而做出的变更

1.本隐私声明的目的是什么?

施耐德电气承诺保护您的隐私和个人信息。本隐私声明将告知您我们的隐私规范以及如何保护您的个人信息。在访问施耐德电气的数字内容之前,您应阅读本隐私声明。

施耐德电气强烈支持隐私和数据保护的基本权利以及对国内和国际隐私法律的遵守。

本隐私声明说明施耐德电气如何处理和保护使用我们的网站和其他数字内容以及参与我们线下商业活动的个人的个人信息。

针对个人信息的收集、处理、使用、传播、传递和存储,施耐德电气在内部实行了一项全球数据隐私政策,这项政策适用于我们所有的子公司。该政策对我们在所有国家的所有子公司给出了通用的规则,旨在确保在施耐德电气内部实现对个人信息的高度保护。

作为数据控制者,施耐德电气已确定将本隐私声明作为我们的有约束力的公司规则(“BCR”)对外发布,该规则针对处理来自作为EEA的个人信息,已于2012年11月获得欧盟数据保护机构的批准。由于我们的总部位于欧盟,在施耐德电气的有约束力的公司规则中,我们尊重并考虑了欧盟数据保护条例的主要原则。

2.本隐私声明的范围是什么?数据处理由谁负责?

除非发布了特定的隐私声明或隐私通告作为补充或取代,否则本隐私政策适用于施耐德电气的所有子公司和数字内容。您应查看每项数字内容中向您提供的隐私声明。

施耐德电气是一家全球性企业,具有跨国境的法人实体、业务流程、管理机构和系统基础架构。本隐私声明适用于由我们的全资子公司开展的所有施耐德电气数据处理活动,包括产品、服务和数字内容(例如网站、应用程序、教程、电子培训、新闻通讯、广告、通讯)。然而,它可以使用更具体的隐私通告/声明/政策(“声明”)来进行补充,甚至可以被特定于施耐德电气的某个特定计划、产品、服务、内容或实体的另一声明所取代。务必阅读我们向您提供的声明,以了解完整信息。

数据处理活动的数据控制者是施耐德电气的所有子公司,它们负责确定数据处理的方法和目的。数据控制者可能会根据具体情况而有所不同。在许多情况下,施耐德电气工业有限公司,即施耐德电气的总部,是全球数据处理活动(包括www.schneider- electric.com网站)的数据控制者,其地址为:35 rue Joseph Monier 92500 Rueil Malmaison- France。

本隐私政策约束施耐德电气的所有全资子公司及其员工。

您在线下达的任何订单也受到相关网站所提供的条款和条件的约束。您必须阅读相应的条款和条件。

3.我们为什么收集和使用个人信息?

我们使用您的个人信息用于各种目的,包括履行您的订单和请求,管理我们的关系,开展调查,改进我们的产品、服务、在线内容以及您的用户之旅,管理您的帐户和您参与的计划,分析我们网站上的活动,执行我们的营销活动,为您提供上下文和定向广告,确保我们活动的安全,防止欺诈,以及在更广泛的层面上开展我们的业务活动。

我们收集信息的首要目标是在我们的客户及其他用户使用我们的数字内容时为其提供出色的服务以及平稳、高效且个性化的体验。

施耐德电气收集个人信息用于以下目的:

- 履行产品、服务和数字内容的订单。我们收集此信息的目的是为您的订单交货、取得付款,并与您就订单状态进行沟通,以及用于合同管理目的。

- 处理应聘者的工作申请。

- 满足您的信息请求。如果您与我们联系,我们会将您的通信或意见的记录(包含个人信息)保存在一个特定于您的文件之中。我们将使用此信息帮助我们在您再次联系我们的时候为您提供更好的服务。

- 为您提供您向我们请求的技术支持。个人信息是识别您的系统、了解产品的配置、诊断您的问题和提供解决方案所必需的条件。

- 用于关系管理目的。包括与您沟通有关您获得的产品、服务和数字内容的事项,以确保您获得最佳的使用体验,包括通过电子邮件和时事通讯。例如,位置数据可以用来向您推荐您附近的产品或支持来源。

- 开展调查和投票。我们会从自愿完成调查或参与投票的个人处收集个人信息。我们使用此信息以更好地了解您、衡量满意度以及改进我们的产品、服务和数字内容。

- 改进我们的产品、服务和数字内容;例如,我们分析应用程序和网站的使用情况,以识别用户遇到困难的区域和功能,并对它们进行重新设计。

- 了解您的浏览和搜索活动。在您访问网站或点击产品和服务的链接时,我们会收集特定的个人信息。我们收集此信息的目的是改善您后续访问的用户体验(例如:国别选择或强调个人资料的内容),帮助您更高效地浏览网站,收集广泛的人口统计学信息以分析网站的活动和性能,并评价我们的广告的有效性。我们可能会使用Cookie和其他标识符或类似技术(以下简称“Cookie”)来获取有关涉及网站的信息、使用的浏览器类型、查看的内容以及访问数字内容的日期和时间。您可以阅读我们的Cookie通告,了解有关我们使用Cookie和您用于管理Cookie的选项的更多信息(请参见我们的Cookie通告)。

- 管理您的帐户。在您注册时,我们会使用您的个人信息来授予您对数字内容和我们的服务的访问权限,对您进行身份验证并与您进行互动。

- 执行我们的推广计划和活动:当您参与推广或奖励计划或活动时,我们会向您收集个人信息。我们将使用此信息来管理计划或活动,向您发送有关计划和活动的相关电子邮件,通知优胜者,并按照适用规章和法律将优胜者名单公布。

- 我们(包括子公司)和选定第三方用于根据相关选择加入或选择退出要求,通过邮件、传真、电话、短信、电子邮件和电子通讯向您发送有关我们认为您可能感兴趣的推广、新闻和新产品或服务的营销信息。

- 通过弹出窗口、横幅、视频、电子邮件和任何其他广告形式向您提供有关我们的产品和服务的某些通信和/或有针对性的广告。例如:

- 当您浏览我们的数字内容时,我们可能会基于访问网页的内容或我们拥有的有关您的其他信息,向您提供上下文广告或其他内容。

- 当您访问以下内容时:我们可能会通过使用Cookie收集有关您使用数字内容和服务的信息,从而通过电子邮件或横幅/弹出窗口或其他形式向您提供有针对性的广告:

- 数字内容

- 与我们的数字内容没有任何关联的第三方网站或应用程序。这些第三方网站上的广告可能包括有关施耐德电气的广告。

例如,我们可能会使用位置数据来通知您当地的推广和活动。您可以阅读我们的Cookie通告,了解有关Cookie的用途和您用于管理Cookie的选项的更多信息。

- 将在线上获取的信息与我们在线下收集的有关您的信息整合在一起,以创建一份有关您的个人资料,我们可能会使用该个人资料来为您提供个性化的服务。例如,我们(尤其是凭借在注册时提供的信息以及从第三方来源获得的其他信息)认为是一名电工的用户可能会在数字内容和/或第三方网站和应用程序上看到与电气设施有关的广告,而其他能源相关专业的用户则看不到这些广告。类似地,用户可能会在数字内容中看到不同的内容,或者收到包含不同广告或小测验的不同电子邮件。我们也可能会使用Cookie来在地域上确定目标用户。

- 确保我们的产品、服务和数字内容的安全,我们的活动和他人的安全,以防止欺诈和遵守我们的条款和条件以及本隐私声明。我们也可能会调查潜在的违规行为。

- 支持或管理我们的业务,如质量控制和整合报告。

- 支持施耐德电气参与的公司交易或重组。

- 业务持续和灾难恢复。

- 履行我们所承担的法律义务。例如会计和纳税义务。

- 已向您转达的任何其他目的。

4.我们会处理哪些类型的个人信息?

施耐德电气会处理各种类型的个人信息,包括身份和联系相关信息、专业相关信息、有关您的偏好的信息、您与我们的互动、财务相关信息、在线流量数据以及您向我们提供的内容。在大多数情况下,此信息都是从您那里获取的。我们还会从营销机构购买清单,并通过Cookie和社交网络从我们的合作伙伴获取相关信息。

个人信息(也称为个人数据)是指与已识别身份或可识别身份的个人相关的任何信息。可识别身份的个人是指可直接或间接识别身份的人,特指通过引用标识符,或一项或多项由其所特有的身体、生理、心理、经济、文化或社会认同因素而识别其身份。

我们处理的有关您的个人信息的类型可能包括:

- 身份和联系相关信息,例如您的姓名,公司、电子邮件地址、电话号码、照片、年龄范围、联系地址

- 专业相关信息,例如客户类型、职能、职位名称、采购权限、采购时间;施耐德电气的产品、服务和数字内容的购买和使用;您的教育、职业和就业背景(如果您是应聘者)

- 您的偏好,例如产品和服务偏好、联系偏好、市场偏好以及工作意向(如果您是应聘者)

- 您与我们的互动,例如您的查询、订单、索赔,调查回答

- 财务相关信息,例如银行帐户详细信息、信用卡信息

- 在线流量数据,基于您的IP地址或您的移动设备传输的信息,例如IP地址、设备和系统标识符、您的施耐德电气用户ID和密码、登录详细信息、参考网站、使用的浏览器类型、咨询内容和位置

- 您通过在线论坛或其他方式提供的内容(请参见下文第5部分“您的内容”)

您需要提供一些个人信息才能从数字内容中获益。我们将根据具体情况进行说明。如果您不提供个人信息,则可能无法享受全部或部分此类数据内容。

本隐私声明不包括匿名形式提供的个人信息,即不再可以识别个人身份或者必须在时间、成本或劳力上花费不成比例的巨大开销才能识别出其身份。如果匿名数据可以用于识别身份,则本隐私声明应适用。

在大多数情况下,我们直接从您或您的雇主(与我们有业务关系)那里收集此信息。我们还可能会通过经销商或业务伙伴、从营销机构购买客户名单、从您的在线浏览体验、从社交网络(当您使用这些网络的凭证连接时)、通过Cookie(请参见我们的Cookie通告)获取信息。您可以通过第9部分所示的电子邮件地址与我们联系,获得有关第三方来源(如有)的更精确的信息。

5.您的内容

您可能会为施耐德电气运营的在线论坛、应用程序或其他数字平台贡献内容,包括照片或评论。您的内容必须是无恶意的。您的内容必须尊重他人的权利和利益。在分享他人的数据之前,您需要征得同意。在论坛上分享信息之前,您应该谨慎考量。

您向我们提供的内容必须尊重他人的权利和利益,包括他们保护个人信息和隐私的权利。不得具有攻击性、无礼或任何恶意。

如果您将他人的信息提供给我们,您应确认您已事先获得他们的同意,他们同意您对于包括其敏感个人数据在内的个人信息进行处理,且您已将我们的身份和对其个人信息进行处理的目的(如上文规定)告知他们。

虽然施耐德电气竭力保护您的个人信息,但在共享论坛上在线提供此信息并不是没有风险。如果您在任何论坛、社交网络、博客或其他此类论坛上对个人信息(包括照片)进行发布、评论、表示兴趣或分享,请先知晓,您所提交的任何个人信息均可能被这些论坛的其他用户阅读、查看、收集或使用,并可能被用于与您联系、向您发送未经请求的消息,或者用于您和施耐德电气均无法控制的目的。施耐德电气对于您选择在这些论坛提交的个人信息不承担责任。 在决定分享您自己或他人的信息之前,您应该谨慎考量。

6.我们会与谁分享个人信息?

我们与以下方分享个人信息:施耐德电气的子公司和参与我们活动的服务提供商,广告和营销机构,社交网络(如果使用他们的登录凭证),第三方网站(如果您注册了施耐德电气的凭证),主管监管机构和当局,以及业务继任者。

施耐德电气是一家全球化的集团公司,作为一个整体开展工作。为您提供服务的团队可能为不同的子公司工作。我们认为,对于需要知情以执行本隐私声明中所述的数据处理活动的施耐德电气子公司,例如出于客户管理,销售或产品支持,营销,产品开发目的,产品、服务和数据内容的改进,数据质量检查,或者安全、监管和遵从性目的,我们与其分享您的个人信息,这符合我们的合法权益以及您的权益。

我们依靠服务提供商来执行数据处理活动并向您提供我们的产品、服务和在线内容。这些服务提供商包括但不限于:托管设施提供商、信息系统、营销机构、IT支持、安全服务、金融服务、提供产品的运营商、外部会计师事务所、律师和审计人员。

在以下情况下,我们也会分享信息:

- 关于广告的提供,我们可能会与负责管理在第三方网站和应用程序上的广告交易平台或代理机构分享一些受限制的个人信息(例如设备标识符、Cookie标识符),您可能会在这些网站和应用程序上看到广告。

- 您也可能会通过第三方网站(例如如Facebook和LinkedIn)的登录凭证访问我们的数字内容和/或进行注册。如果您这样做,我们将能够访问您在这些社交网络上注册的一些信息,从而帮助您预填写注册表格,以便访问施耐德电气的数字内容。通过使用这些第三方网站的登录凭证,您同时可以通知您在这些网站上的联系人,您已经在施耐德电气创建了一个帐户。如果您想更多地了解您在这些网站上的联系人可访问的信息以及如何限制他们的交流,我们鼓励您阅读它们的使用条款和隐私政策。

- 如果您使用您的施耐德电气登录凭证登录第三方网站,我们可能会向这些第三方网站的发布商分享您的个人信息(例如您的名字、专业、职业和电子邮件地址,但不会分享您在凭证中的施耐德电气记录)。在使用您的施耐德电气登录凭证登录这些第三方网站之前,您应查看这些第三方网站的隐私政策。如果这些第三方网站的隐私政策允许的话,我们可以收到关于您使用第三方网站的信息,随后,我们会根据本隐私声明使用这些信息。

- 施耐德电气会根据需要将您的个人信息披露给潜在的买家和权利继承人,以促进施耐德电气所参与的兼并、整合、控制权转让或其他公司重组举措。

- 如法律或法院指令提出相应要求,或为了保护我们的合法权利,我们会将您的个人信息披露给政府机构、监管机构和主管当局。

- 采用本隐私声明中所述的其他方式或您已另行同意的其他方式。

- 与其他信息聚合,保证无法通过合理的方式确定您的身份(例如,统计汇编)。

未经您的允许,我们不会将您的个人信息销售或租赁给第三方。

7.我们如何保护您的个人信息?

施耐德电气遵守公认的关键数据保护原则(公平、目的限制、数据质量、数据保留、符合个人权利、安全),并采取合理的措施保证个人信息的安全。

施耐德电气尊重个人的隐私权和利益。施耐德电气子公司在处理您的个人信息时将遵守以下原则:

1.合理且合法地处理个人信息。

2.按规定的合法目的收集个人信息,且不对个人信息进行与这些目的不符的进一步处理。

3.收集个人信息要与收集和使用的目的相关且不能超出该目的。 根据与预定用途相关的数据性质和风险,我们可能在可行和合适的情况下对信息进行匿名发布。

4.保持个人信息准确,必要情况下保持更新。我们将采取合理的措施来更正或删除不准确或不完整的信息。

5.仅将个人信息保留到收集和处理该信息的目的所需要的时候。

6.按照个人的法律权利处理个人信息。

7.采取合适的技术、物理和组织措施来防止对个人信息进行未经授权的访问、不合法的处理以及未经授权或意外的损失、损毁或破坏。

8.处理敏感的个人信息时,确保提供适当的通知并取得同意,或者处理本来就符合适用法律。

所有施耐德电气子公司都必须确保遵守上述原则。

施耐德电气及其子公司承诺将采取商业合理的技术、物理和组织措施来保护个人信息免于接受未经授权的访问、不合法的处理、意外损失或破坏以及未经授权的销毁。

我们将使用安全的服务器,以使您能够下订单或访问您的账户信息。

我们对我们保存个人信息的内部系统实施访问控制措施。授权用户获得通过使用唯一的标识符和密码来访问该系统的权限。对个人信息的访问权限仅提供给为履行其职责必须具备此权限的员工。我们让我们的员工了解如何正确使用和处理个人信息。我们的服务提供商也需要保持与我们类似的安全措施。

我们实施安全措施以确定注册用户的身份,以便为这些用户提供适当的权利和限制。如果您是注册用户,我们会使用登录和密码来验证您的身份。您要负责维护登录凭证的安全性。

通过使用我们的数字内容或向我们提供个人信息,您同意我们可以通过电子或其他方式与您就相关的安全、隐私、使用和管理进行交流。

尽管我们努力实施适当的安全措施,但在线浏览含有固有的风险,我们无法保证它全无风险。

8.第三方和社交媒体网站

您应阅读第三方网站和社交媒体网站的隐私政策,并根据您认为合适的方式调整隐私设置。它们不在本隐私声明覆盖范围内。

为了您的方便并提供信息,施耐德电气网站或服务可能提供指向第三方应用程序、产品、服务或网站的链接。

如果您访问这些链接,您将离开施耐德电气网站。

施耐德电气不能控制这些第三方网站或其隐私规范,他们的隐私规范可能与施耐德电气不同。我们不就第三方网站作任何担保或承诺。

您选择向这些第三方提供或由他们所收集的个人信息并不属于施耐德电气隐私声明的适用范围。

我们建议您在允许任何与您进行交互的网站收集和使用您的个人信息之前先查看其隐私政策。

我们还提供社交媒体链接,使您能够与您的社交网络分享信息,并在各种社交媒体网站上与施耐德电气互动。使用这些链接可能会导致您的相关信息被收集或分享。我们建议您查看您与之交互的社交媒体网站的隐私政策和隐私设置,以确保您了解该信息可能被这些网站收集、使用和分享,并根据您认为合适的方式调整这些设置。

9.您有哪些权利?

您可以请求访问您的个人信息,如果发现不准确之处,可以要求对其进行修改或删除。您始终可以反对直接营销。

施耐德电气将保护您访问和纠正您个人信息的权利。您可以询问任何施耐德电气实体所存储或处理的您的个人信息的性质,并将获得您的个人信息的访问权限,无论数据处理和存储的位置如何。

如果个人信息不准确或不完整,您可以要求对其进行修改。

请求可发送至: Global- Data- Privacy@schneider- electric.com

您始终有权反对我们的营销通信。在适用法律的要求下,将征得您的事先同意。要选择不接收此类电子邮件,只需使用我们发送给您的任何电子邮件底部提供的功能。

国家/地区特定部门可能会对此部分内容进行补充。

10.针对EEA地区个人的重要信息

如果您位于EEA,施耐德电气还会遵守GDPR的特定要求,包括与进行处理的法律依据、跨境数据传输、自动化决策和概况分析、数据保留、其他权利、索赔和DPO联系方式相关的要求。

10.1 施耐德电气使用个人信息的法律依据是什么?

关于上述第3部分所述的目的,必须使用个人信息以执行以下措施:

在使用我们的产品、服务或数字内容的情况下,执行施耐德电气与您之间的合同。合同的履行包括了解您的身份、您的专长,以及为了解性能而与您的交互。它还包括处理您对信息、支持、您的工作申请、管理您的账户和您报名参加我们项目的请求,以及确保遵守条款和条件以及本隐私声明。

遵守我们所承担的法律义务。例如,强制性的税收和会计义务,或处理由主管监管机构和当局提出的归档义务和请求。

涉及以下情况时:

- 调查 - 有些调查是出于我们的合法权益,因为它们是用来衡量您对您所要求的服务的满意程度。对于其他的调查,我们将请求您的同意。您始终有权不作回应。

- 为您提供营销传播和基于兴趣的广告 - 我们和我们的子公司开展的这些活动符合我们的合法权益。我们始终允许您选择退出,在适用法律的要求下,我们将征得您的事先同意。

- 使用您的移动设备传输的位置数据 - 在适用法律的要求下,我们将征得您的事先同意。

我们也可以根据我们的合法权益来处理您的个人信息,前提是这样的处理不会侵犯您的权利和自由,尤其是:

- 保护您、我们或他人免受威胁(例如安全威胁或欺诈)

- 在全球范围内遵守适用于我们的法律

- 改善我们的产品、服务和数字内容

- 开展概况分析,以提供针对性内容和基于兴趣的广告

- 施耐德电气子公司与服务提供商之间根据第6部分的规定共享信息

- 从整体上了解和改进我们的在线活动、业务、客户基础和关系。

- 支持或管理我们的业务,例如质量控制和整合报告

- 管理公司事务,例如兼并或收购

10.2 个人信息是否会传输到境外?

施耐德电气是一家跨国公司,而负责履行数据处理工作的团队的职责范围可能涵盖全球或多个国家/地区。因此这些团队可能位于施耐德电气业务所在的世界上的任何地点,包括欧盟以外的地区,在那些没有与您所在国家同等的个人信息保护标准的国家。我们也可能会将数据传输到欧盟以外的服务提供商,包括美国。如果这些数据传输不能使欧盟委员会做出充分性决定,施耐德电气将确保它们符合适用的法律要求,例如通过执行标准的合同条款,或者通过其作为数据控制器的针对集团内部传输的有约束力公司规则。要获得有关这些传输集的更多细节以及已实施的适用保障措施的副本(在适当情况下),您可以联系:Global- Data- Privacy@schneider- electric.com

10.3 我们是否会对您开展概况分析并对做出自动化决策?

我们会使用概况分析,为您提供我们相信符合您兴趣的在线内容。我们将注册信息,例如您的工作专长和有关您的在线活动(即您似乎最喜欢的内容)的信息结合起来,以更好地了解您,并为您提供与您的个人资料相对应的在线内容。

我们不会做出可能会对您产生重大影响的自动化决策,除非(1)该决策是我们与您签订的合同的必要部分,(2)我们得到您的明确同意,或者(3)法律要求我们使用这项技术。 在这种情况下,将提供相关通知。

10.4 个人信息将保留多久?

只要这些信息还需要用于本隐私声明中所规定的用途,我们就会继续保留您的个人信息,并会在法律要求或允许的任何额外期限内保留您的个人信息。 适用于特定数字内容的隐私通告中提供更精确的信息。一般来说,确定数据保留期限时会考虑到以下情况:

- 我们关系的持续时间(例如,需要在您联系我们的时候确认合同的履行期限、账户停用、您的合法需要)

- 保留数据的法律要求

- 时效

对于相关客户数据,我们的保留期限为合同终止后的三年或最后一次因营销目的而接触后的三年,对于联系数据,保留期限为最后一次因相同目的而接触后的三年。

10.5 您的额外权利有哪些?

除了上述第9部分所提供的权利外,您可以要求我们删除、限制或转移您的个人信息,以及反对您的个人信息的使用。如果数据处理的依据是您的同意意见,您有权随时向以下电子邮件地址发送请求以撤回您的同意。Global- Data- Privacy@schneider- electric.com.对于执行合同所必需的处理,或基于合法权益的处理,我们可能无法满足您提出的停止处理的请求,或者停止处理可能意味着您无法再访问服务或在线内容。

10.6 在哪里可以提问和提出索赔?

关于施耐德电气隐私规范或本隐私声明的问题或评论可以提交给集团数据保护专员(DPO)解决:

     DPO@schneider- electric.com

     DPO

     35 rue Joseph Monier CS3023

     92506 Rueil Malmaison- France

如果您认为施耐德电气处理您的个人信息时违反了适用法律或本隐私声明,您可以向集团DPO(见上述联系方式)或监管机构提出投诉。

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最后更新:2018年5月25日
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