问题描述：
客户分别使用USB 和以太网两种方式连接电脑和M340 PLC。在使用USB连接时，电脑右下角不弹出USB驱动显示，使用以太网连接时 Ping不通。客户的USB驱动以及相关设置都正确，也更换过电缆、电脑以及CPU，但始终连接不上,如何解决？所属产品线：
Modicon M340解决方法：
通过与客户进一步的沟通，检查发现客户使用了一个主机架，没有扩展机架，但是在主机架上却安装了一个扩展用的BMX XBE
1000模块。导致机架上CPU的SER COM灯常亮。要求客户去掉该模块，重新给PLC上电后，SER
COM灯熄灭。电脑通过USB或者以太网都可以与CPU连接。问题得到解决。
BMXXBE1000是一个用于M340扩展机架的模块。如果客户需要扩展机架，那么需要在主机架和扩展机架的右侧同时安装该模块，用BusX扩展电缆连接，并且在线路终端的BMXXBE1000模块上安装TSXTLYEX线路终端器。
是否有帮助？
