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Video: 施耐德电气微信公众号自助化服务工具使用方法介绍

发布日期: 18 九月 2020

问题描述:

施耐德电气微信公众号自助化服务工具使用方法介绍

所属产品线:

自助服务工具

解决方法:

本视频将介绍施耐德电气微信公众号常用自助化服务工具使用方法。

本视频包含以下几个内容:

1 产品替换查询,可查询90%以上常用产品的替代信息;

2 产品证书平台,可查询下载超过1500个产品的认证证书;

3 产品技术视频,提供超过900条产品视频,能够快速解决客户现场的安装,调试,故障排查等问题;

4 AI智能机器人,可以为您解答产品参数、样本下载、证书查询、替换查询等技术问题。

使用方法如下:

请扫描下面二维码关注施耐德电气微信公众号:

按照以下路径进入:

求帮助--支持中心--产品替换查询,进入查询界面,输入型号进行查询;

求帮助--支持中心--产品证书管理平台,进入查询界面,输入型号进行查询;

求帮助--支持中心--产品视频,进入查询界面,点击观看即可;

求帮助--在线客服,可点击下方的导航菜单选择问题类型,施施可以为您解答产品参数 样本下载 证书查询 替换查询等技术问题。

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