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    互联服务中心如何帮助您?

    互联服务中心由专业专家团队组成,他们可远程监控、排除故障并分析您的关键互联资产,以帮助您最大限度地延长正常运行时间、改善维护并降低成本。

主要优势

 

全天候远程监控

通过对关键资产运行状况和运营进行远程监控,可随时对检测到的任何异常情况发出警报,让您安心无虞。
 

优化成本

通过预测性分析、前瞻性技术支持和预防性维护策略,降低维护和运营成本,同时最大程度地延长正常运行时间。
 

自定义报告

获取有关您的资产和设施运营的主动建议,以支持决策,确保过程效率。
 

专享高级支持

从远程监控您的资产和运营状况以提供洞察力的单点联系人处获益。

互联服务中心承诺

 

监控和支持

• 覆盖主要语言的单点联系人
• 对传入的事件和警报进行优先级排序
• 提供资产和操作流程的远程技术支持
• 应要求进行现场干预
 

远程操作

• 应用程序配置
• 对系统或客户报告的事件作出快速响应
• 远程资产管理:维护、配置、重启
• 现场服务代表提供远程支持
 

预测性分析

• 安全数据抽取与分析
• 从基于状态的监控中获取洞察
• 基于资产运行状况的维护计划
• 个性化报告和建议
 

优化

• 优化提取的数据以实现最佳性能
• 运行分析程序
• 识别性能指标
• 提供报告并监控性能操作的执行
  • 成功案例

    “我再也不用给技术支持部门打电话了。我们有一个能为我们处理一切的 [团队]。”

    Jeff Gardner,阿拉巴马州退休协会关键设施经理
  • 成功案例

    “它就像一位全天 24 小时值班且全年不休的工程师。它让我们变得更加高效。在查看季度报告时,我发现很多地方都得到了改进,这表明我们的能耗在不断降低。”

    Greg lamson,波士顿科学公司园区高级设施工程师
  • 成功案例

    “出现问题时,我们会收到一封电子邮件,上面写着:“我们注意到出现以下问题”。我也可以远程登录查看这些信息,并帮助解决此问题。”

    Lee Perry,BASF 电气设计工程师

支持的数字产品

获得专为您的现场设施管理提出的个性化专家建议

请参阅化工厂的样本优化报告,其中包含来自 EcoStruxure 资产顾问的见解。

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