全生命周期厂商级服务

保内服务，我们的技术支持提供24小时/天－7天/周的全天候服务。 当我们接到服务申请后，服务工程师将在2小时内通过电话与客户沟通，对于紧急情况，24小时内到达现场。对于产品退换检测和维修，施耐德电气承诺在2个工作日内完成初步检测。在紧急情况下，我们可以在收到故障产品前将替代产品先发到您手中。

该领域关键服务解决方案

• 退返维修
  
• 现场服务
  
• 国际服务
  
• 专家级分析

响应式服务着重于客户设备的安装调试，产品的维修维护以及针对设备及运维角度的培训服务。为客户提供建议及解决方案。

该领域关键服务解决方案

• 安装调试
  
• 产品维修服务
  
• 客户培训

高效的运营维护可以提高您的设备供电连续性，优化您的设备资产管理，合理控制您的维保费用，保证您的设备符合各类标准并安全运行。

该领域关键服务解决方案

• 维护保养服务方案
  
• 服务框架协议

对已安装电气设备进行专业评估，包括可靠性分析，致力于为客户提供全面的升级改造、维护、监控和管理计划，帮助客户优化运营系统，延长设备使用寿命，更好的节约成本。

该领域关键服务解决方案

• MPS咨询服务
  
• 电能质量咨询

优质产品结合专业服务，为客户提供优化、具有安全保障的改造方案，为客户提供换芯不换壳以及互联互通的设备改造，让客户的设备运营更加高效。

该领域关键服务解决方案

• Ecofit适配改造
  
• 数字化改造